·         BPK kontroluje ciśnienie wody w mieszkaniach tylko na prośbę Mieszkańca i po wcześniejszym umówieniu wizyty.

·         BPK nie zajmuje się wymianą pionów wewnętrznej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej. Sieć ta jest bowiem własnością zarządcy nieruchomości.

Pracownicy BPK uprawnieni do kontaktu z Klientami w ich mieszkaniach posiadają przy sobie legitymację służbową oraz pisemne upoważnienie do wejścia na teren nieruchomości w celu naprawy, kontroli, wymiany urządzeń należących do przedsiębiorstwa, sprawdzenia ilości i jakości ścieków wprowadzanych do sieci, odcięcia przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego, założenia plomb, usunięcia awarii oraz odczytu licznika.

Uwaga na oszustów!

Poproś pracownika przedsiębiorstwa wodociągowego o okazanie legitymacji służbowej zanim wpuścisz go do domu!

Prosimy zgłaszać każdy przypadek podszywania się pod pracowników wodociągów dyspozytorowi Bytomskiego Przedsiębiorstwa Komunalnego dzwoniąc pod numer telefonów: (32) 39-67-174 lub bezpłatny numer alarmowy 994.