W trosce o komfort Klientów, Bytomskie Przedsiębiorstwo Komunalne Sp. z o.o. od 1 września uruchomiło nową usługę – powiadamianie o awariach wodociągowych i przerwach w dostawie wody poprzez SMS, który będzie wysyłany bezpośrednio na Państwa telefon komórkowy.

USŁUGA JEST BEZPŁATNA
Jedyny koszt to jednorazowa opłata za wysłanie przez Klienta SMS-a
pod numer 664-071-064
z adresem (nazwa ulicy lub placu i numer domu),
dla którego Klient chce otrzymywać informacje.
Koszt zgodny z taryfą operatora.

To trzeba wiedzieć
Informacja będzie dotyczyła:
• przerw w dostawie wody i awarii wodociągowych na tych ulicach, które zgłosi Klient,
• planowanych prac na sieci wodociągowej BPK Sp. z o.o., z którymi będą wiązały się przerwy w dostawie wody,
• awarii wodociągowych, których planowany czas usunięcia może przekroczyć 8 godzin,
• przerw w dostawie wody niezależnych od BPK Sp. z o.o., o których Spółka zostanie wcześniej powiadomiona,
• innych zdarzeń powodujących przerwy w dostawie wody lub mających wpływ na jej parametry fizyko-chemiczne.

Jeżeli dojdzie do długotrwałej przerwy w dostawie wody, otrzymacie Państwo także informację o tym, gdzie znajdują się punkty dostępu do czystej wody.

Krok po kroku, czyli jak się zarejestrować?
Jeżeli chcesz otrzymywać powiadomienia o awariach i przerwach w dostawie wody na telefon komórkowy musisz jedynie:
1. Wysłać SMS pod numer telefonu 664-071-064 o treści zawierającej adres, którego ma dotyczyć informacja o przerwie w dostawie wody lub wystąpieniu innych zakłóceń w dostawie wody.
2. W treści SMS-a wystarczy podać: ulicę lub plac i numer domu (bez polskich znaków).                                                                          
Przykład: strzelcow bytomskich 23.
3. Jeżeli Klient mieszka przy placu, w treści SMS-a należy dodać słowo „plac”. W przypadku braku słowa „plac”, BPK przyjmie, że wskazany adres dotyczy ulicy.
Przykład: plac Sikorskiego 20.
4. Na jeden numer można otrzymywać informacje dotyczące różnych adresów. Każdy adres należy zgłosić poprzez wysłanie odrębnego SMS-a.

Rezygnacja z usługi
W każdej chwili Klient może zrezygnować z otrzymywania SMS-owych powiadomień o przerwach w dostawie wody.
Żeby wyrejestrować swój numer należy:
1. Wysłać SMS pod numer telefonu 664-071-064 o treści zawierającej: ulicę lub plac i numer domu oraz dopisać informację: rezygnuję z powiadamiania (bez polskich znaków).                                                                                         
Przykład: strzelcow bytomskich 23 – rezygnuje z powiadamiania.
2. Jeżeli Klient mieszka przy placu, w treści SMS-a należy dodać słowo „plac”. W przypadku braku słowa „plac”, BPK przyjmie, że wskazany adres dotyczy ulicy.
Przykład: plac Sikorskiego 20 – rezygnuje z powiadamiania.

Masz pytania? Dzwoń!
Dodatkowe informacje o usłudze SMS można uzyskać pod numerem telefonu: (32) 396-70-67 wew. 200.